1. ① 潜在的なお客様、② 遠方にいらっしゃる等の物理的な要因により直接お会いして弊社のサービスをご提供できない方などに向けて、フォー・エストの知見を基にこれらの方々の抱える問題のソリューションをお届けする
2. フォー・エストでは手掛けていないサービスで、弊社に変わって皆様のニーズやウォンツを満たしてくれるサービスがあれば、その価値をお伝えし、皆様の課題解決をサポートするような情報をお届けする

コンテンツ企画時に注力していること

フォー・エストではwebメディアに掲載するコンテンツを企画するにあたっては、公平性、中立性を保つことを心掛けており、コンテンツの質においても以下の基準を意識して取り組むようにしています。

1. 専門的であること
2. 権威が認められる（視座の高さ、情報の網羅性など）
3. 信頼に足るものであることを目指しています。

フォー・エストはwebメディアのコンテンツを通して、皆様とより一層多くの接点が持ち、信頼関係を構築していくことを目指しています。

通常、事業承継についてのコンサルティングを提供しているのは会計士、税理士、または弁護士の先生方である場合やメインバンクの担当部署である場合が多いと思います。

また、M&Aを行う場合でも、M&Aの仲介サービスを行う会社の担当者も様々なアドバイスをしてくれる場合もあります。

しかし、企業オーナーにとってはそれらの各分野の専門家から、それぞれの専門領域のアドバイスをいただいたとしても、「結局、何が自分にとってベストなのか？」と迷われることがあるかも知れません。

そのような場合には、各専門家のアドバイスを取捨選択し、ビジネス的な判断も考慮しながら、「総合的な判断を下す」という事については、結局、企業オーナーが一人で悩みを抱えてしまっているという状況に陥っているのかもしれません。

フォー・エストにおける事業承継支援は、ハンズオンの形態をとっており、日々の業務をより良いものにしていくこともサポート致します。

事業承継に関する話だけに限定しないのは、中小企業のオーナー様にとって、本当にベストな承継の方法を一緒になって考えていくためには、日々の業務も企業オーナー様と一緒になって推進していくパートナーとなる必要があると考えている為です。

日々の業務を一緒になってまわしていくことにより、オーナー様の考えや想い、会社の強みや弱みを本当によく理解することが可能となり、事業承継も含めたビジョンを一緒になって考えていけるものと考えています。

組織を強化するため、組織に属する個々の能力を最大限に引き出すためのコーチング、および個々の従業員がチームとしてハイパフォーマンスを発揮できるようになるためのチームビルディングに取り組んでいます。

コーチングについて

コーチングでは、それぞれの従業員の方との面談を通じて、それぞれの会社における役割、および自らの目指すべき方向性のベクトルを一致させること、そしてそのために何をするべきかを自ら気付き、具体的なアクションを起こせるようになることを目指します。

また、心身の健康を維持するためにリフレッシュすることも大切であり、仕事から解放されて充実したプライベートの時間を過ごせるためのアシストを行う事もあります。

チームビルディングについて

チームおよび会社としての目的や目標を達成するために、各従業員が自律的かつ主体的に行動を起こせるようになるために、チームビルディングの支援も行っています。

チームとは、単なる部署の単位ではなく「共同して仕事をする人々の集まり」として編成しなおし、特定のゴールを共有する単位の組織としてハイパフォーマンスを発揮できるようになることを目指します。

チームビルディングにおいては、

1. チームメンバー同士をよく理解すること
2. スムーズなコミュニケーションをとるための関係性を構築すること
3. チームのミッションを浸透させることとそれを実現させるための自らの役割を理解すること

これらを目的とした施策を企画し、実行いたします。

フォー・エストでは事業承継に向けた準備として、業務フローの明確化、職務権限の明確化、そして財務体質の健全化などについてサポートすることが可能です。

業務フローの明確化

何となくこれまでのやり方を踏襲し、それが業務フローとして受け継がれているかと思うと、上司の思いつきにより業務フローが変わるという事がありますが、それでは事業承継により経営層が変わった際の混乱・影響は大きなものとなってしまいます。

事業承継により、将来経営層が入れ替わったとしても、従来の業務を粛々と進めることが出来るフローの構築を目指します。

業務フローが明確になっていることにより、将来新たな経営陣が就任した場合でも、どの業務をどのように変えていくべきか、改善の着手点や全体像を把握することが出来ることになり、結果として次の世代による経営にスムーズに引き継がれ、途絶えることの無い改善のサイクルを回していくことが可能となります。

職務権限の明確化

事業の規模により、誰がどのような意思決定を行う権限を持っているのかを明確にした方が良い場合が往々にしてあります。

多くの中小企業では、現社長が唯一にしてすべての事項の意思決定権者である場合もあるなど、職務権限の整理が十分ではない場合もあります。

事業規模により、権限を委譲した方がよいものと、そうでないものを整理し、改めてどのような意思決定事項が通常のビジネスシーンにおいて想定されるのかを明確にすることにより、次世代の経営者に対する引継ぎもスムーズに進む場合があります。

財務体質の健全化

いわゆる資金繰りを現経営者が一手に担っている企業は多く存在します。

昨今の銀行実務では代表者による補償についての条件が緩和されている傾向にあるものの、結局のところは資金繰りに対する問題を引き継ぐことがネックとなり、後継者が社内から出てこないというような場合もあります。

また、外部から次世代の経営者を迎えるような場合や、M&Aによる事業承継を目指す場合においても、財務体質を健全にしておくことで、事業承継がスムーズに行われるための後押し材料になると考えられます。

このような理由から、フォー・エストでは企業の財務体質の健全化に向けたサポートにも注力しています。

スタートアップ企業では、スピーディーな事業展開を目指している所も多いですが、その際の人的リソースの確保が大きな課題になりがちです。

特に、まとまった資金を調達する前は、各ポジションごとに採用する余裕もない場合も多いかも知れません。

フォー・エストにおけるスタートアップ企業支援の特徴としては、マルチタスクでの業務を請け負う事にあります。

法務、コンプライアンス、営業、経理、資金調達に向けた財務、プロダクト開発、オペレーション構築など、会社の全体を俯瞰した視点で経営者とも議論をし、実務も必要な限り担当していくスタイルをとっています。

フォー・エストでは、事業の黎明期の段階からメンバーの一員として参画することにより、新たなチームの組成から部署として発展していく過程を主導していくスタイルで、新規チーム・部署の立ち上げの支援を行います。

新規チーム・部署の立ち上げで整理すること

• 部署のミッションの策定
• 業務の内容、フローの整理
• 意思決定プロセスの整理
• 他部署・他チームとの連携
• 研修体制の構築
• 人事上の評価体制の構築

単に組織図を作成し、それぞれのチーム・部署が何の役割を担うかを決めるだけで組織が思う通りに動き出すことはありません。

上記で整理したことを実際のビジネスの現場に落とし込んでいくところまでを、そのチーム・部署のメンバーの一員として確立していくことを目指しています。

これまでの実績

これまで、フォー・エストでは様々なチーム・部署の立ち上げに関与してきました。

例えば、営業、オペレーション、法務、コンプライアンス、経理、総務など、いわゆるフロント部門、ミドル部門、バックオフィス（管理）部門にわたる幅広い分野のチーム・部署の立ち上げを支援してきました。

出来る限り、社内に存する人的リソースを活用し、一人が複数のチーム・部署に所属するマルチタスクによる立ち上げを目指す場合が多く、新たな採用は必要に応じて最小限にとどめておきながら、最適な人員を採用し、組織の強化を図っていきます。